Opći uvjeti poslovanja za posredovanje u prometu nekretnina

Sukladno odredbama Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (NN 69/26)
društvo Geo Grupa d.o.o. Zagreb, dana 7. srpnja 2026. godine, donosi sljedeće Opće uvjete poslovanja

I. UVOD

Općim uvjetima poslovanja uređuje se poslovni odnos između trgovačkog društva Geo Grupa d.o.o., Savska cesta 144a, Zagreb, OIB: 56055678342, MBS: 080485264, registarski broj iz Registra posrednika 579/2009 (u daljnjem tekstu: Posrednik) kao Posrednika i Nalogodavca (fizičke ili pravne osobe).
Sklapanjem Ugovora o posredovanju Nalogodavac potvrđuje da je upoznat i suglasan s odredbama uvjeta poslovanja tvrtke Geo Grupa d.o.o.
Posredovanje u prometu nekretninama su radnje posrednika u prometu nekretninama koje se tiču povezivanja Nalogodavca i kupca/najmoprimca/zakupoprimca, te pregovora i priprema za sklapanje pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina, osobito pri kupnji, prodaji, zamjeni, najmu, zakupu, i dr. Ponuda nekretnina Posrednika Geo Grupa d.o.o. temelji se na podacima koji su zaprimljeni pismenim i/ili usmenim putem od strane Nalogodavca. Posrednik zadržava mogućnost pogreške u opisu i cijeni nekretnine koje mogu nastati zbog pogrešno danih podataka ili promjene uvjeta od strane Nalogodavca te mogućnost da je oglašena nekretnina već prodana/iznajmjljena ili je vlasnik odustao od prodaje/najma, a da o tome nije pravodobno obavijestio tvrtku Geo Grupa d.o.o.

Posrednik u prometu nekretnina je trgovačko društvo, trgovac pojedinac ili obrtnik, registriran za obavljanje djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina koji ima sjedište na teritoriju Republike Hrvatske. Posrednik u prometu nekretnina je i trgovačko društvo, trgovac pojedinac ili obrtnik, registriran za obavljanje djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina koji ima sjedište na teritoriju države ugovornice Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru.

Nalogodavac je fizička ili pravna osoba koja s posrednikom u prometu nekretnina sklapa pisani ugovor o posredovanju (prodavatelj, kupac, zakupnik, zakupodavac, najmodavac, najmoprimac i drugi mogući sudionici u prometu nekretnina).

Treća osoba je osoba koju posrednik u prometu nekretnina nastoji povezati s nalogodavcem radi pregovara o sklapanju pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina.

II. UGOVOR O POSREDOVANJU

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Ugovor) obvezuje se Posrednik da će nastojati naći i dovesti u vezu s Nalogodavcem treću osobu radi pregovaranja i sklapanja određenog pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenoga prava na nekretnini, a Nalogodavac se obvezuje da će mu isplatiti određenu posredničku naknadu ako taj pravni posao bude sklopljen.
Ugovor se sklapa u pisanom obliku i na određeno vrijeme te nije dopušteno obavljati poslove posredovanja bez sklopljenog ugovora o posredovanju.
Ako ugovorne strane ne dogovore rok na koji sklapaju Ugovor, smatra se da je sklopljen na određeno razdoblje od 12 mjeseci i može se sporazumom stranaka više puta produžiti..

Sadržaj Ugovora
U Ugovoru sklopljenim između ugovornih strana navode se podaci o Posredniku, registarskom broju upisa u Registar posrednika, Nalogodavcu, podaci o predmetu posredovanja, vrsti i bitnom sadržaju posla za koji Posrednik posreduje, iznos posredničke naknade, podaci o svim dodatnim uslugama i troškovima u vezi s posredovanjem ako ih posrednik pruža, a sastavni dio ugovora o posredovanju je važeći cjenik Posrednika u trenutku sklapanja ugovora o posredovanju.
Ugovor može sadržavati i druge podatke u vezi s poslom za koji se posreduje.

Isključivo posredovanje
Ugovorom o posredovanju Nalogodavac se može obvezati da za posredovani posao neće angažirati nijednog drugog posrednika koja obveza mora biti izričito ugovorena (Ugovor o isključivom posredovanju), a Posrednik je dužan posebno upozoriti Nalogodavca na značenje i pravne posljedice te klauzule.
Ako za vrijeme trajanja ugovora o isključivome posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao o prijenosu prava vlasništva na nakretnini preko drugog posrednika, a za koji je isključivom Posredniku bio dan nalog za posredovanje, obvezan je Posredniku platiti ugovorenu posredničku naknadu te naknaditi moguće dodatne stvarne troškove učinjene tijekom posredovanja koji ne mogu biti veći od posredničke naknade za posredovani posao, a što će se prilikom sklapanja Ugovora o isključivom posredovanju ugovoriti.

Prestanak Ugovora o posredovanju
Ugovor sklopljen na određeno vrijeme prestaje istekom roka na koji je sklopljen ako u tome roku nije sklopljen ugovor za koji je posredovano ili otkazom bilo koje od ugovornih strana.
Nalogodavac je dužan naknaditi Posredniku učinjene troškove za koje je inače bilo izričito ugovoreno da ih Nalogodavac posebno plaća.
Ako nakon prestanka tog Ugovora o posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao koji je pretežito posljedica Posrednikova djelovanja prije prestanka Ugovora, dužan je Posredniku platiti
posredničku naknadu u cijelosti.
Odredbe prestanka Ugovora o posredovanju odnose se i na prestanak Ugovora o isključivom posredovanju.

III. OBVEZE POSREDNIKA

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina Posrednik se obvezuje:
1. nastojati pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu radi pregovaranja i sklapanja određenog pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenog prava na nekretnini,
2. upoznati Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine
3. pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini
4. obaviti potrebne radnje radi predstavljanja i prezentacije nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na odgovarajući način te izvršiti sve druge radnje dogovorene ugovorom koje prelaze uobičajenu prezentaciju, a za što ima pravo na posebne, unaprijed ugovorene troškove
5. omogućiti ili uskratiti razgled nekretnina, sukladno interesima Nalogodavca i stručnoj procjeni Posrednika, postupajući s pažnjom dobroga stručnjaka
6. čuvati osobne podatke Nalogodavca te, po pisanome nalogu, čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini i u vezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje
7. ako je predmet posredovanja zemljište, provjeriti njegovu namjenu u skladu s propisima o prostornome uređenju
8. obavijestiti Nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.

Smatra se da je Posrednik omogućio Nalogodavcu vezu s trećom osobom o pregovaranju za sklapanje posredovanog posla ako je Nalogodavcu omogućeno stupanje u vezu s trećom osobom s kojom je pregovarao za sklapanje pravnog posla, a naročito ako je:
neposredno odveo ili uputio Nalogodavca u razgledavanje predmetne nekretnine,
organizirao susret između Nalogodavca i treće osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla, Nalogodavcu priopćio ime, broj telefona ili adresu treće osobe ilil mu je priopćio točnu lokaciju tražene nekretnine.

Prilikom razgledavanja nekretnine putem Posrednika potpisuje se potvrda o razgledavanju kojom Posrednik odnosno agent dokazuje Nalogodavcu da je pokazao nekretninu trećim osobama.

Potpisivanje potvrde o razgledavanju nekretnine ne smatra se ugovorom o posredovanju i ne smije sadržavati odredbe kojima se treća osoba obvezuje na plaćanje posredničke naknade.

IV. OBVEZE NALOGODAVCA

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina Nalogodavac se obvezuje na sljedeće:
1. obavijestiti Posrednika o svim okolnostima važnim za obavljanje posredovanja i predočiti točne podatke o nekretnini, a ako ih posjeduje, dati na uvid lokacijsku, građevinsku odnosno uporabnu dozvolu ili lokacijsku informaciju o nekretnini koja je predmet posredovanja te dokaze o ispunjavanju obveza prema trećim osobama
2. dati Posredniku na uvid isprave kojima dokazuje svoje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini te upozoriti na sve uknjižene i neuknjižene terete
3. omogućiti Posredniku i trećoj osobi razgleda vanje nekretnine
4. obavijestiti Posrednika o svim bitnim podacima o nekretnini, uključujući njezin opis i traženu cijenu
5. isplatiti Posredniku posredničku naknadu
6. ako je izričito ugovoreno, naknaditi Posredniku troškove koji prelaze uobičajene troškove posredovanja
7. obavijestiti Posrednika pisanim putem o svim promjenama u vezi s poslom za koji je Posrednik ovlašten, osobito o promjenama u vezi s vlasništvom na nekretnini
8. ako želi ostati nepoznat, nije obvezan otkriti svoj identitet trećoj osobi sve do sklapanja pravnog posla.

Nalogodavac nije obvezan započeti pregovore niti sklopiti pravni posao s trećom osobom koju je Posrednik pronašao, a odredba ugovora o posredovanju u prometu nekretnina kojom je drukčije ugovoreno je ništetna.
Ako Nalogodavac ne postupi u dobroj vjeri, Posredniku odgovara za štetu i dužan je naknaditi sve učinjene troškove, koji ne mogu biti manji od jedne trećine niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao.

V. POSREDNIČKA NAKNADA

Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu tek nakon sklapanja ugovora za koji je posredovao u trenutku zaključenja posredovanog posla, a naknada se naplaćuje istodobno ili neposredno nakon zaključenja pravnog posla za koji je Posrednik posredovao.

Posrednik ne smije zahtijevati djelomično ili potpuno plaćanje posredničke naknade unaprijed odnosno prije sklapanja ugovora o posredovanju ili ugovora iz stavka 1. ovoga članka.

Troškovi dodatnih usluga koje nisu obuhvaćene osnovnim posredovanjem mogu se naplatiti u visini stvarnih troškova, ako je to posebno ugovoreno s Nalogodavcem.

Ako ugovor o posredovanju prestane, a Nalogodavac naknadno sklopi pravni posao s trećom osobom koji je izravna posljedica radnji Posrednika poduzetih prije prestanka ugovora, Posrednik ima pravo na punu posredničku naknadu, osim ako je drukčije ugovoreno.

Posrednik nema pravo na naknadu ako s Nalogodavcem osobno sklopi ugovor koji je bio predmet posredovanja ili ako takav ugovor s Nalogodavcem sklopi njegov agent koji je obavljao poslove posredovanja.

Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca ili drugog, a nije s Posrednikom sklopila ugovor o posredovanju.

Posrednik može u vezi s posredovanjem za istu nekretninu naplatiti posredničku naknadu od Nalogodavca i od treće osobe koja postaje Nalogodavac, pod uvjetom da je sa svakom stranom sklopio zaseban ugovor o posredovanju.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s dva nalogodavca te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaćaju obje ugovorne strane, ukupan iznos posredničke naknade naplaćene od oba nalogodavca za istu nekretninu ne smije prelaziti najviši iznos posredničke naknade određene važećim cjenikom u vrijeme sklapanja tih ugovora o posredovanju sukladno članku 17. stavku 6. i članku 20. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s dva nalogodavca te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, Posrednik može toj ugovornoj strani naplatiti posredničku naknadu isključivo do najviše polovice iznosa posredničke naknade određene važećim cjenikom u vrijeme sklapanja tog ugovora o posredovanju sukladno članku 17. stavku 6. i članku 20. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina.

Posrednik je dužan prije sklapanja ugovora o posredovanju pisanim putem upoznati ugovorne strane s visinom pojedinačnih posredničkih naknada i njihovim ukupnim iznosom.

Posrednička naknada ugovara se ugovorom o posredovanju i naplaćuje se temeljem potpisanog ugovora o posredovanju između Posrednika i Nalogodavca u skladu s cjenikom i važećim Zakonom o posredovanju u prometu nekretnina.

VI. CJENIK

I. CJENIK ZA KUPNJU, PRODAJU, ZAMJENU, NAJAM I ZAKUP NEKRETNINA

1. Prodaja nekretnine
Naknada za posredovanje prilikom prodaje nekretnine naplaćuje se od prodavatelja, ako je prodavatelj Nalogodavac Posrednika i iznosi
• od 1% do 6% ugovorene kupoprodajne cijene, minimalno 1.000,00 EUR

2. Kupnja nekretnine
Naknada za posredovanje prilikom kupnje nekretnine naplaćuje se od kupca, ako je kupac Nalogodavac Posrednika i iznosi
• od 1% do 6% ugovorene kupoprodajne cijene, minimalno 1.000,00 EUR

3. Zamjena nekretnina
Naknada za posredovanje prilikom zamjene nekretnina se naplaćuje od svake strane u zamjeni, a postotak se računa od vrijednosti nekretnine koju je strana stekla zamjenom i iznosi
• od 1% do 6% ugovorene kupoprodajne cijene, minimalno 1.000,00 EUR

4. Iznajmljivanje i davanje u najam / zakup
Naknada za posredovanje naplaćuje se od najmodavca ili zakupodavca ako je
najmodavac odnosno zakupodavac Nalogodavac Posrednika i iznosi
•   najam ili zakup kraći od 6 mjeseci – 75% jedne mjesečne najamnine/zakupnine
•   najam ili zakup u trajanju od 6 do 35 mjeseci – 100 % jedne mjesečne najamnine/zakupnine
•   najam ili zakup u trajanju od 36 mjesweci i dulje – 150% jedne mjesečne najamnine

5. Uzimanje u najam / zakup
Naknada za posredovanje naplaćuje se od najmoprimca ili zakupnika ako je najmoprimac odnosno zakupnik Nalogodavac Posrednika.
•   najam ili zakup kraći od 6 mjeseci – 75% jedne mjesečne najamnine/zakupnine
•   najam ili zakup u trajanju od 6 do 35 mjeseci – 100 % jedne mjesečne najamnine/zakupnine
•   najam ili zakup u trajanju od 36 mjeseci i dulje – 150% jedne mjesečne najamnine

U posredničku naknadu su uključeni svi troškovi za poslove iz točke III. ovih Općih uvjeta poslovanja.
Na sve navedene cijene obračunava se PDV.

Posredovanje za obje strane
Posrednik može u vezi s posredovanjem za istu nekretninu naplatiti posredničku naknadu od Nalogodavca i od treće osobe koja postaje nalogodavac, pod uvjetom da je sa svakom stranom sklopio zaseban ugovor o posredovanju.
Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od kupca, najmoprimca, zakupnika ili druge treće osobe ako s tom osobom nije sklopio zaseban ugovor o posredovanju.

Najviši ukupni iznos posredničke naknade kod kupoprodaje i zamjene
Najviši ukupni iznos posredničke naknade koju Posrednik može naplatiti od oba nalogodavca za istu nekretninu kod kupoprodaje ili zamjene iznosi najviše:
• 6% ugovorene kupoprodajne cijene nekretnine, odnosno vrijednosti pravnog posla, uvećano za PDV.
Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s dva nalogodavca te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaćaju obje ugovorne strane, ukupan iznos posredničke naknade naplaćene od oba nalogodavca za istu nekretninu ne smije prijeći najviši ukupni iznos posredničke naknade određen ovim cjenikom.

Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s dva nalogodavca, ali je ugovoreno da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, Posrednik toj strani može naplatiti posredničku naknadu najviše do polovice najvišeg ukupnog iznosa posredničke naknade
određenog ovim cjenikom, odnosno najviše 3% ugovorene kupoprodajne cijene nekretnine, odnosno vrijednosti pravnog posla, uvećano za PDV.

Najviši ukupni iznos posredničke naknade kod najma i zakupa
Najviši ukupni iznos posredničke naknade koju Posrednik može naplatiti od oba nalogodavca za istu nekretninu kod najma ili zakupa iznosi najviše:
• 300% jedne mjesečne najamnine odnosno zakupnine, uvećano za PDV.
Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s dva nalogodavca te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaćaju obje ugovorne strane, ukupan iznos posredničke naknade naplaćene od oba nalogodavca za istu nekretninu ne smije prijeći najviši ukupni iznos posredničke naknade određen ovim cjenikom.
Ako Posrednik za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s dva nalogodavca, ali je ugovoreno da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, Posrednik toj strani može naplatiti posredničku naknadu najviše do polovice najvišeg ukupnog iznosa posredničke naknade određenog ovim cjenikom odnosno najviše 150% jedne mjesečne najamnine odnosno zakupnine, uvećano za PDV.

Dodatne usluge i posebni troškovi
Posrednička naknada obuhvaća redovne usluge posredovanja navedene ovim Općim uvjetima, Ugovorom o posredovanju i Općim uvjetima poslovanja Posrednika.

Troškovi dodatnih usluga koje nisu obuhvaćene redovnim poslovima posredovanja mogu se naplatiti samo ako su unaprijed posebno ugovoreni s Nalogodavcem, uz navođenje vrste usluge, visine troška i obveznika plaćanja.
U slučaju obavljanja radnji koje nisu obuhvaćene točkom III. ovih Općih uvjeta, na temelju zahtjeva Nalogodavca, iznos posredničke satnice iznosi =50,00 EUR (slovima: pedeset eura) uvećano za porez na dodanu vrijednost (PDV).
U slučaju obavljanja radnji koje nisu obuhvaćene točkom III. cjenika na temelju zahtjeva Nalogodavca, isti je obvezan pored naknade za utrošenu posredničku satnicu Posredniku naknaditi i stvarne troškove obavljanja tih radnji.

U posredničku naknadu nisu uključeni troškovi odvjetničkih, javnobilježničkih, poreznih, prijevodnih, tehničkih, arhitektonskih, građevinskih, geodetskih, procjeniteljskih, bankarskih ili drugih stručnih usluga, kao ni pristojbe, naknade i troškovi tijela javne vlasti, osim ako je izričito drukčije ugovoreno..
Na odnose između Nalogodavca i Posrednika proizašle iz Ugovora o posredovanju koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima poslovanja niti Ugovorom o posredovanju, primjenjuju se odredbe Zakona o posredovanju u prometu nekretnina i Zakona o obveznim odnosima.

Za moguće sporove nadležan je stvarno nadležan sud.

GEO GRUPA d.o.o., 7. srpnja 2026. godine